身份保护

如何联络信用报告机构

你是否担心信用欺诈、身份盗窃或如何控制个人财务数据？我们会教你如何联络三大主要信用报告机构，包括透过电话，来获取你所需的所有信用资讯。接著，请获得像 Avasts One 这样的高级隐私应用程式来帮助保护你的个人敏感信息。

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这篇文章由 Anna Wratislav 撰写发布于 2023年5月5日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联络主要的信用报告机构，以了解你信用报告中的资讯。或者，你可能需联络信用局以争议信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。

本文包含的内容：

在美国，有三大主要信用报告机构，它们会收集你的信用资讯，并将其整理成信用报告，以计算你的信用分数。在你申请贷款或其他融资之前，请确保这些机构拥有你准确的信用信息 在贷款机构决定是否向你提供贷款或信用条件之前。

以下部分会指导你如何联络三大主要信用报告机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联络 Equifax

请访问官方 Equifax 网站，以联络该信用局处理信用相关问题例如访问你的 Equifax 信用报告和信用分数、争议信用报告中的错误、请求安全冻结，以及管理诈骗警报。Equifax 也提供电话支援和邮寄选项。

如何请求你的信用报告副本

根据联邦法律，你有权每12个月从这三大主要信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获得一份免费的信用报告。以下是如何直接从 Equifax 获取你的报告：

在线：透过 Equifax 网站 获取你的信用报告。

电话：拨打 Equifax 信用局的电话 18883784329。他们的服务时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点ET，周六至周日上午 9 点至下午 6 点ET。

邮寄：下载、列印并填写 年度信用报告请求表，然后邮寄至：

年度信用报告请求服务

PO Box 105281 Atlanta GA 303485281

如何获得你的信用分数

要从 Equifax 获取当前的信用分数，请登录他们的网站，注册 Equifax Core Credit 计划。这是一项免费服务，每月提供对你的信用分数和信用报告的访问。注册后，你会在我的 Equifax 帐户中找到你的 Equifax VantageScore 30 信用分数。

你的信用分数是一个三位数的数字，通常介于 300 和 850 之间。数字越高，就越能向贷款人表明你拥有良好的信用，并会准时偿还你的债务或账单。信用分数是基于三大主要信用局提供的信用报告计算的。

信用 报告 包含以前贷款的摘要、付款历史、信用限额和当前的信用余额。它还包括破产、收款帐户的详细资讯，以及之前查看过你信用报告的贷款人名单。请定期检查你的信用分数，以了解其随时间的变化。

一般询问和其他 Equifax 服务

如需一般询问或其他服务，我们建议 在线联络 Equifax 或拨打 1888EQUIFAX (18883784329)。最新的 Equifax 信用局联络资讯可以在他们的网站上找到。

对于 Equifax 信用报告中的错误提出异议

在获得 Equifax 信用报告后，你可能希望对不准确的讯息提出异议或澄清不完整的资讯。这可能是错误的帐户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知帐户，或不正确的个人资讯。跟进任何错误，以便报告潜在的欺诈行为。

你可以透过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的资讯提出异议：

在线：登入你的 Equifax 帐户并 提交异议。你可能需要上传文件来支持你的报告。

电话：拨打 Equifax 的电话 1888EQUIFAX (18883784329)。他们的服务时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点ET，周六至周日上午 9 点至下午 6 点ET。

邮寄：填写并列印 Equifax 异议请求表，然后将其和其他支持文件一起邮寄至以下地址：

Equifax 信息服务有限责任公司

PO Box 740241 Atlanta GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结可以阻止潜在的贷款人访问你的信用报告。如果你怀疑自己可能是身份盗窃的受害者，这样做能防止你或他人以你的名义开设新信用帐户，进而可能发生 房产身份盗窃 或其他信用相关的身份诈骗。如果你怀疑身份盗窃，请联络信用局请求安全冻结。

以下是联络 Equifax 请求安全冻结的方法：

在线：登入你的 Equifax 帐户并 冻结 你的 Equifax 信用报告。

电话：拨打 Equifax 的电话 1888EQUIFAX (18883784329)。他们的服务时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点ET，周六至周日上午 9 点至下午 6 点ET。

邮寄：填写并列印 安全冻结请求表，然后将其和其他支持文件一起邮寄至以下地址：

Equifax 信息服务有限责任公司

PO Box 105788 Atlanta GA 303485788

你很可能还想在其他的信用报告上也进行安全冻结，所以别忘记联络另外两家主要的信用局 Experian 和 TransUnion。

诈骗警报或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己是 身份盗窃 的受害者，请在你的信用报告上设置诈骗警报，并 提交身份盗窃报告 给相关的政府机构。诈骗警报会告知贷款人你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他人难以以你的名义开设未经授权的帐户。

以下是联络 Equifax 在你的信用报告上放置诈骗警报的方法：

在线：登入你的 Equifax 帐户并 放置警报 在你的 Equifax 信用报告。

电话：拨打 Equifax 专用的诈骗警报服务热线 18005256285，随时都可以拨打。

邮寄：填写并列印 诈骗警报请求表 或 延长诈骗警报表，然后将其和其他支持文件邮寄至：

Equifax 信息服务有限责任公司

PO Box 105069 Atlanta GA 303485069

一旦你在其中一个信用局上放置了诈骗警报，该信用局会自动请求其他两大信用报告机构执行相同的操作，因此你不必联络所有三家信用局。

退出 Equifax 邮寄名单

你可以通过在电子邮件底部点击 取消订阅 连结来退出 Equifax 的行销邮件。或者，登入你的 Equifax 帐户，进入 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新他们的邮寄名单。

如何联络 Experian

通过官方网站或电话 1888EXPERIAN (18883973742) 联络 Experian。你可以请求信用报告副本、获取信用分数，或报告与信用相关的问题。

如何请求你的信用报告副本

使用 Experian 的会员入口网站，你可以每 30 天获得一次 免费的信用报告。注册 Experian 后，你还将获得信用监控服务，这会在你的 Experian 信用报告上有新活动时警告你。如果你希望通过电话请求信用报告副本，可以直接联络信用局：1888EXPERIAN (18883973742。

如何获得你的信用分数

通过 Experian 的会员入口网站，你还可以免费访问你的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型计算他们的信用分数，这些分数基于你的 Experian 信用报告数据。每个分数都附有特定于你信用历史的风险因素列表，可以帮助解释你为什么会得到这个分数，以及如何随时间改善你的分数。

要获得你的 Experian 信用分数，请通过以下方式联络信用局：

在线：在 Experian 会员入口网站 创建帐户并请求免费的信用分数。

电话：拨打 Experian 的电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般询问和其他 Experian 服务

如需进行一般询问或使用其他 Experian 服务，请访问 Experian 网站。对于有关你 Experian 会员的问题，请拨打 18666171894，或者联络 Experian 的 Facebook 专页、Twitter，或拨打 Experian 国家消费者协助中心的电话 18883973742。

对于 Experian 信用报告中的错误提出异议

如果你的信用报告中有不准确或缺少的数据，可能需要提出异议。你可以很快地在 Experian 网站上开始新的异议，或者通过登录到你的会员帐户来检查现有异议的状态。

要对信用报告中的错误提出异议，使用以下选项之一：

在线：登录你的 Experian 帐户 并在线提交异议。扫描并上传任何所需的支持文件。

电话：在获得 Experian 信用报告 副本后，可以拨打报告上列出的号码或直接拨打 Experian 的 18883973742 提出异议。

邮寄：填写并列印 Experian 异议表，然后将其和任何必要的支持文件邮寄至：

Experian

PO Box 4500 Allen TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心 在官方网站上请求安全冻结会限制对你 Experian 信用报告的访问，以防止有人以你的名义欺诈性申请信用。如果你怀疑自己的个人资讯被窃取或泄露，这是一个很好的预防措施。

你还可以拨打 18883973742 联络 Experian。或写信至：

Experian 安全冻结 PO Box 9554 Allen TX 75013

书面请求处理需 3 天，应包含以下资讯：

姓、名、及中间名当前地址及过去两年的所有地址社会安全号码出生日期电话号码签名政府签发的身份证件副本如驾照显示你的姓名、目前邮寄地址和发行日期的水电费帐单或银行声明副本。

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报与安全冻结不同，因为它不会限制对你的信用报告的访问，而是确保在批准以你名义所做的信用或贷款申请之前，贷款人必须验证你的身份。在你的信用报告上添加诈骗警报可以帮助你防止涉及你个人信息的 诈骗。

要将诈骗警报添加到你的 Experian 信用报告，使用以下选项之一：

在线：访问 Experian 网站的 诈骗警报 部分，并选择你要请求的诈骗警报类型。

电话：拨打 18883973742 联络 Experian。

如果你在某一信用局上放置了诈骗警报，则该信用局会自动在所有三个信用报告机构上应用。

退出 Experian 邮寄名单

在 Experian 网站上创建帐户后，你可能会发现自己收到了 Experian 或其他从 数据经纪人 那里获得你的资讯的方的未经请求的通讯。要选择退出电子邮件、电话及直接邮件，通过以下方式联络 Experian：

在线：发送电子邮件至 optout@experiancom。

电话：拨打 Experian 的电话 14024585247。

邮寄：写信至 Experian 邮寄地址：

Experian 行销服务

Attn Optout Services PO Box 80128 Lincoln NE 68521

如何联络 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护信用数据的服务。联络 TransUnion 的最佳方式是先在其官方网站创建免费帐户。或者，使用 TransUnion 的信用局电话号码：18008884213。

如何请求你的信用报告副本

你可以通过在线、电话或邮寄请求免费的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，你每天都可以访问你的信用报告。

以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：

在线：为了每天获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站 创建免费帐户。

电话：拨打 TransUnion 的电话 18008884213。

邮寄：发送信件至 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion LLC

Consumer Disclosure Center PO Box 1000 Chester PA 19016

在信中，请描述你请求信用报告的原因，并包括以下资讯：

姓、名、及中间名当前地址及过去两年的所有地址 社会安全号码出生日期当前雇主 电话号码签名

如何获得你的信用分数

TransUnion 不提供免费接入信用分数的服务。在联络信用局获取免费信用报告时，你可以选择购买信用分数信息。或者，TransUnion 提供受信任的信用监控订阅服务，让你可以访问你的信用分数。

一般询问和 TransUnion 服务

TransUnion 还提供其他信用相关服务，例如信用监控和 TrueIdentity。你可以在 TransUnion 网站上或拨打 18556813196 了解这些服务的更多资讯。你还可以通过他们的 Facebook 专页 或 Twitter 联络 TransUnion。

对于 TransUnion 信用报告中的错误提出异议

通过在线 TransUnion 服务中心，提出异议的过程是快速、免费且简单的。TransUnion 也提供通过电话或邮寄提出异议的可能性。

以下是对 TransUnion 信用报告中错误提出异议的方法：

在线：登入你的 TransUnion 帐户，并选择 异议 选项。

电话：通过拨打 18009168800 与 TransUnion 异议专家交谈，服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点ET。

邮寄：写信至 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion Consumer Solutions

PO Box 2000 Chester PA 190162000

在信中确保包括以下资讯：

全名和地址社会安全号码出生日期报告中争议项目的公司名称和部分帐号来自你的信用报告你的争议理由个人信息地址、电话号码等的任何修正

安全冻结

与其他信用局类似，对你的 TransUnion 信用报告进行冻结或解冻都是免费且简单的。这是一个很好的保护自己免受身份盗窃的方法，并且不会影响你的信用分数。当你要申请新信用时，你甚至可以在设置的时间内暂时解除冻结，以便在需要时授予贷款人访问你的信用报告。

以下是对你的 TransUnion 信用报告进行安全冻结的方法：

在线：登入你的 TransUnion 帐户并选择 信用冻结 选项。

电话：拨打 TransUnion 客户服务电话 18009168800。服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点ET，周六至周日上午 8 点至下午 5 点ET。

邮寄：将请求发送至 TransUnion 邮寄地址：

加速器外网梯子

TransUnion

PO Box 160 Woodlyn PA 19094

诈骗警报或身份盗窃

诈骗警报是一种通知，告知贷款人你可能已经成为诈骗或身份盗窃的受害者，他们应在你的名义做出信用申请之前验证你的身份。当你从一家信用局请求诈骗警报时，他们将自动通知其他主要的信用报告机构。

要在你的 TransUnion 信用报告中添加 初始诈骗警报 或 参军人警报，请登入 TransUnion 服务中心 并选择 诈骗警报 选项。或者，拨打 TransUnion 诈骗受害者援助部门的电话 18006807289。

要请求 延长诈骗警报，请将以下资讯发送给 TransUnion：

全名当前地址及最近两年的所有地址社会安全号码出生日期电话号码证明你身份和地址的官方文件副本TransUnion 网站上会列出可接受的文件你的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

TransUnion PO Box 2000 Chester PA 19016

退出 TransUnion 邮寄名单

最简单的方式是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688，以将你的姓名排除在 TransUnion 和其他信用局的邮寄名单之外。或者，要退出 TransUnion 的直接邮寄名单，请写信至：

TransUnion 退出请求 PO Box 505 Woodlyn PA 19094

透过实时监控系统保护你的信用资讯

随著越来越多的活动在网上进行，数据泄露、信用欺诈和身份盗窃的风险也在上升。这就是为什么我们的专家团队加强了 Avast One 的安全保护，这是一款综合安全应用，具备内建的身份监控功能，当你的个人资讯在泄露中暴露时会即时警告你。

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常见问答

我如何与信用局的真人交谈？

一般而言，你通过拨打三大信用局的电话，最有可能与真人交流，但请注意，可能需要先回答一些安全问题或导航录音。

以下是主要信用局的电话：

Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion 18009168800

我如何联络信用局？

你可以通过访问三大主要信用报告机构的网站、拨打客户服务电话，以及根据你的请求向正确的邮寄地址发送信件来联络它们。

Equifax

网站： equifaxcom

电话： 1888EQUIFAX (18883784329)

邮寄： 请检查这篇文章中的 Equifax 部分，以找到正确的邮寄地址。

Experian

网站： experiancom

电话： 1888EXPERIAN (18883973742)

邮寄： 请检查这篇文章中的 Experian 部分，以找到正确的邮寄地址。

TransUnion

网站： transunioncom

电话： 18009168800

邮寄： 请检查这篇文章中的 TransUnion 部分，以找到正确的邮寄地址。

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