在yL23411永利集团官网的学生公寓的早上，你可能会看到这样一幅场景：计算机与信息工程学院辅导员龚文翰梳好头发，穿戴整齐，在寝室走廊闲步转悠。时不时地，还会有路过的学生向他打招呼：“翰哥吃了没？”“翰哥干嘛去？”“翰哥晚上一起打个桌游啊！”每当此时，龚文翰都会露出他的招牌“哥哥式”笑容，一一回应。

　　入职两年，龚文翰一直住在学生公寓，被学生亲切地喊一声“翰哥”，既是良师，也是益友。作为一名95后的年轻辅导员，在龚文翰眼中，学生就像是自己的弟弟妹妹。“我们是一个命运共同体，互相成就，携手并进。”

　　不同于许多研究生毕业直接任职的辅导员，龚文翰这个95后有点特殊。大学期间，他不曾有过一个寒暑假，在校内校外做过无数个兼职。保安、游泳馆救生员、健身房销售、端盘子、发传单……“大学生能做的兼职，我基本上全做过。”他说。毕业后，龚文翰又辗转各个银行，做过客户、理财、市场等多个岗位经理。

　　这些工作经历，让龚文翰积累了丰富的社会经验，能在短时间内与学生建立有效的沟通和信任关系。“老师不会用那种古板的语言说教，他的特色就是经常把自己的大学和工作经历，以玩笑的口吻教育我们一些做人做事的方法。”2018级学生杜久仙说道。

　　多年职场“打工人”如何重新融入校园，是龚文翰遇到的一个难题。由于教师公寓与学生寝室距离过远联系不便，为走近学生，龚文翰与同时入职的4位同事决定放弃教师公寓而选择入住学生寝室。“哪怕是半夜，当学生有问题和困难时，我也可以立马出现在他们身边，共同想办法为他们解决困难。”

　　“柳州食堂螺狮粉五星推荐！”龚文翰每天和学生一起在食堂打饭用餐，在QQ空间分享日常生活和食堂美食。寝室受潮严重，他就帮学生寻找祛湿除潮的方法。发现学生们弹吉他的兴趣后，他就在寝室开了吉他班，和同学们围坐在一起弹琴唱歌，无话不谈。“学生在哪里，辅导员的工作阵地就在哪里！”

　　辅导员担任着教育学生的重任，从一开始简单地与学生打成一片，到关注学生的个人发展规划，再到主动学习辅导员专业理论知识，龚文翰深刻地认识到教育是一个逐步理解的过程。“第一层是要贴近学生，第二层是引导学生，第三层是理论研究，到了第四层，就有了辅导员的一种育人情怀。”

　　四年间，龚文翰获得了校级“十佳党支部书记”“优秀共产党员”“优秀辅导员”等多项荣誉，也在中国新闻网、高校辅导员联盟等多家媒体发表了《久久为功，争做“七心”辅导员》《关于疫情期间开展网络思政的几点思考》等多篇文章，将理论贯彻实践，取得了优秀的教育成果。

　　一声“翰哥”，一生“翰哥”

　　学生眼里的龚文翰，是平易近人、温暖可亲的大哥哥，也是雷厉风行、尽职尽责的指路人。“年轻辅导员，年龄就是一个天然的优势。”龚文翰说道。“我与学生们基本没有代沟，他们也很愿意跟我沟通和交流，日常工作就顺利了许多。”龚文翰一直努力把自己塑造成一个大哥哥形象，首先让学生信任自己，再进行指导和帮助。

　　“我们彼此有一种同辈人之间相处的默契氛围。”2021届毕业生钟宏宇说道。相较于年长的教师，龚文翰与学生们有更多的共同话题，能够“玩梗”和“接梗”，对社会热点有共同的关注点，很好地打成一片。龚文翰会留心每位同学的生日，并为他们送上生日祝福，两年间，龚文翰收到了300多封“给翰哥的信”，在信件中学生们敞开心扉，无话不说。

　　“翰哥，你还记得我么？那个黑黑瘦瘦的男生，大一刚入学你和室友们一起为我过了生日，还给我准备了生日蛋糕。我爸妈是农民，家里条件不太好，从小到大没有怎么过生日，也很少吃到生日蛋糕。没想到在这个陌生的城市，会有你们给我温暖，谢谢你翰哥。”看着学生们信中真挚的字句，龚文翰热泪盈眶，“辅导员工作的意义就是将自己化成一团火，去点亮学生心中的微光，去指引他们勇敢前行。”

　　“其实翰哥也有严厉的一面。”2018级学生马莹莹说道。不同于年长教师将学生们看作尚未成熟的孩子，在龚文翰眼中，大学生是即将步入社会的成年人。“我会明确指出学生的错误甚至直接批评，告诉学生哪些是红线，哪些是底线。辅导员既要重管理也要重服务，突出威严和制度性，恩威并施。”

　　作为一个95后辅导员，班级管理工作经验不够丰富，龚文翰便潜心学习优秀同行经验，不断思索并尝试新鲜点子，从未停下探索新管理模式的脚步。

　　工作时，龚文翰发现许多年长辅导员身边的学生助理每学期都在更换，流动性非常大。得知部分学生助理认为工作琐碎无用，不愿继续，龚文翰结合曾经的工作经历，提出“班委会议聚共识、班委台帐盯内容、每周简报展成果、月度总结找问题、职业方向找定位”的“5+”班级管理新模式的培养理念，成立辅导员助理团，开展班委能力“职业化”培训，形成学生工作责任田。制定积分制统计班委的工作情况，并在每学期期末根据积分总数进行“KPI”考核，排名前20%的班委将获得由学院书记、院长颁发的表彰证书及奖金，以此增强学生职业认同感和成就感。

　　2018级学生杜久仙是班级的纪律委员。对于龚文翰创立的这种管理方式，她表示十分理解和支持。“一开始觉得这种模式比较新奇，实行了之后，发现自己收获了很多。比如每周的台账总结后，我的语言表达能力更流畅清晰，也改善了和班级同学的人际关系，对于班级的管理更加深入了。” 从参与感到认同感再到归属感，杜久仙在班委工作中收获了丰富的管理经验，也顺利找到了自己满意的工作。

　　目前，因班级试点取得了良好的成果，该模式在学校推广施行，已完成了学院各年级的全覆盖，培养出许多优秀班委。龚文翰自豪地介绍，所带班级2021届毕业生升学率95﹪，所有班委百分百优质就业。

　　“做辅导员感受最深的就是强强联手，互相成就。”一个灵魂唤醒另一个灵魂，带领学生们走上更高的舞台，实现自己的人生价值。“我们是一个命运共同体，双方共同进步，是我最大的幸福。” 龚文翰说。

　　来源：湖北校媒

　　作者：肖楚晗 余越

　　图片：程晓璐 张逸文 朱金芳

　　编辑：李心然